ผู้เชี่ยวชาญของ Semalt: วิธีดำเนินการขายต่อและขายต่อในอีเมลธุรกรรม

แนวคิดหลักของอีเมลธุรกรรมคือการแปลง การขายต่อและการขายต่อเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ปรับปรุงอัตราการแปลงและการเก็บรักษา ยิ่งอัตราการแปลงสูงเท่าใดคุณก็จะได้รับ ROI ที่สูงขึ้น กลยุทธ์เหล่านี้สามารถเพิ่มคุณค่าให้คุณมากกว่าการมอบข้อเสนอเพิ่มเติม

Oliver King ผู้จัดการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จของ Semalt Digital Services แบ่งปันแนวทางซึ่งจะช่วยให้คุณตั้งค่าวิธีการส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

Heck คือการขายต่อและการขายเพิ่มขึ้น?

เมื่อ บริษัท นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือแตกต่างให้กับลูกค้าของพวกเขาก็จะเรียกว่าการขายข้าม ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์และคุณได้รับข้อเสนอที่คล้ายกันเช่นเมาส์ดิสก์แฟลชและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ มันเพียงแค่สร้างความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างสะดวกด้วยพฤติกรรมของลูกค้าที่มีความรู้ที่เหมาะสม

ในทางกลับกันการเพิ่มยอดขายเป็นสถานการณ์เมื่อลูกค้าได้รับข้อเสนอเพื่อทำการซื้ออีกครั้ง แนวคิดคือการทำให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินมากกว่าที่วางแผนไว้ ในสถานการณ์การซื้อคอมพิวเตอร์ลูกค้าจะได้รับคอมพิวเตอร์ที่มีคุณสมบัติที่ดีกว่าที่เคยเลือกก่อนหน้านี้ที่มีราคาสูงกว่า สิ่งนี้มักจะมีประสิทธิภาพเมื่อความต้องการของลูกค้าถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ต้องใช้เทคนิคทั้งสองนี้อย่างเหมาะสมเมื่อชักชวนผู้บริโภคให้ได้รับความสนใจ

เมื่อขายต่อควรปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:

  • นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ
  • นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุด
  • นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของลูกค้าอย่างมีเหตุผลมากที่สุด

การทำธุรกรรมการขายต่อและการขายผ่านอีเมล์

การขายต่อและการขายต่อมีความสำคัญเมื่อรวมอยู่ในอีเมลธุรกรรม แต่ทำไมคุณควรใช้การลงทุนเพียงเล็กน้อย? การศึกษาพบว่าหนึ่งในห้าอีเมลการทำธุรกรรมรวมข้อเสนอส่งเสริมการขาย

เมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์ลูกค้ามักจะกระตือรือร้นที่จะรับการแจ้งเตือนซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการขายต่อและขายต่อ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการคลิกผ่านที่เพิ่มรายได้ให้กับ บริษัท ลูกค้าจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหากพวกเขามีส่วนร่วมอย่างมาก

การยืนยันการสั่งซื้อและการจัดส่งเหมาะสำหรับการทำงานเกี่ยวกับการขายต่อและการขายต่อโดยให้ภาพสำคัญและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้การให้ทดลองใช้ฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการกลุ่มใหม่ของคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการเพิ่มรายได้ของ บริษัท

"ขอบคุณ" อีเมล

อีเมล "ขอบคุณ" เป็นอีกวิธีหนึ่งในการคว้าโอกาสในการรวมข้อเสนอการซื้อต่อเนื่องและการขายต่อซึ่งมักจะเกินความจำเป็น

อีเมล์ยกเลิกการสั่งซื้อ

บางครั้งลูกค้าสามารถเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและลองซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ยอมแพ้ด้วยเหตุผลบางอย่าง นี่เป็นโอกาสที่ดีในการส่งอีเมลการละทิ้งรถเข็นเพื่อส่งเสริมและดึงดูดผู้ซื้อให้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถจูงใจผู้ซื้อให้ใช้ประโยชน์จากการขายเพิ่มและขายต่อ

วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขายต่อเนื่องและขายต่อ

  • เลือกเวลาที่เหมาะสมในการส่งโปรโมชั่น
  • อยู่ที่เกี่ยวข้อง
  • อย่าส่งข้อเสนอมากเกินไป
  • ทำมากกว่าการขาย
  • เพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อยกระดับความน่าเชื่อถือของ บริษัท ของคุณ
  • ใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของลูกค้า
  • พิจารณาราคาของผลิตภัณฑ์ - ข้อเสนอควรมีช่วงราคาใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อ
  • ใช้การทดสอบ A / B

Instagram และอนาคต

การขายต่อและเพิ่มยอดขายเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนการขายและเพิ่มรายได้ให้คุณ การใช้งานของพวกเขาต้องการความรู้เพิ่มเติมโดยเฉพาะเกี่ยวกับการตลาดอีเมลและการพัฒนาเนื้อหา เมื่อดำเนินการอย่างต่อเนื่องในวิธีที่เหมาะสมทั้งสองวิธีจะสร้างแนวปฏิบัติการขายที่ยอดเยี่ยมใน บริษัท ของคุณ

mass gmail